AI 사진 조작, 이제는 자영업자도 걱정해야 하는 시대가 온 것 같습니다

안녕하세요. 생활정보연구소입니다.

요즘 뉴스를 보다 보면 AI 기술이 정말 빠르게 발전하고 있다는 것을 느끼게 됩니다.

예전에는 AI가 그림을 그리거나 글을 쓰는 정도로만 생각했는데, 이제는 실제 사진과 구분하기 어려울 정도의 이미지도 만들 수 있는 시대가 되었습니다.

그런데 최근에는 이런 기술이 좋지 않은 방향으로 사용될 수 있다는 이야기도 나오고 있습니다.

배달 음식을 주문한 뒤 음식에 이물질이 들어갔다거나 문제가 있는 것처럼 AI로 사진을 조작해 자영업자에게 피해를 주는 사례가 우려된다는 내용이었습니다.

물론 실제로 음식에 문제가 발생했다면 당연히 보상과 개선이 필요합니다.

하지만 만약 사실이 아닌 내용이나 조작된 사진으로 피해를 입게 된다면 자영업자 입장에서는 억울한 상황이 발생할 수도 있습니다.

특히 배달 주문은 고객과 직접 만나지 않는 경우가 많기 때문에 사진 한 장과 리뷰 하나가 큰 영향을 미칩니다.

별점 하나가 떨어지는 것도 부담인데 사실과 다른 내용까지 퍼지게 되면 매장 이미지에 큰 타격이 될 수 있습니다.

저 역시 음식점을 운영하면서 리뷰 하나하나를 소중하게 생각하고 있습니다.

좋은 리뷰는 큰 힘이 되지만 사실과 다른 내용의 리뷰는 사장님 입장에서 적지 않은 스트레스를 주기도 합니다.

AI 기술은 분명 편리하고 좋은 기술입니다.

하지만 어떤 기술이든 사용하는 사람에 따라 좋은 방향으로도, 나쁜 방향으로도 사용될 수 있다고 생각합니다.

앞으로는 소비자도, 자영업자도 서로를 믿을 수 있는 환경이 더 중요해질 것 같습니다.

기술은 발전하지만 신뢰의 가치는 변하지 않는다는 생각이 듭니다.

오늘도 전국의 모든 사장님들 힘내시고, 소비자와 자영업자가 서로 존중하는 문화가 계속 이어졌으면 좋겠습니다.

생활정보연구소